Tóm tắt nhanh: Hubet36 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua support@hubet36.biz.
1 Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Hubet36 tại hubet36.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa Hubet36 với người dùng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Hubet36, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách này được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và các quy định hiện hành về an toàn thông tin tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ Hubet36.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
Hubet36 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền | Phát sinh khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian truy cập | Cookie và công cụ phân tích |
Lưu ý: Hubet36 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu thông tin này nhân danh Hubet36, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Hubet36 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và các tính năng trò chơi tại Hubet36.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, khuyến mãi theo sở thích và lịch sử hoạt động của bạn tại Hubet36.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng và trải nghiệm.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
- Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và tài sản của người dùng.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Hubet36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại Hubet36.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Hubet36 có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích hành vi không bắt buộc, Hubet36 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó. Để rút đồng ý, liên hệ qua support@hubet36.biz.
5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Hubet36 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Hubet36.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Hubet36 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – bạn sẽ được thông báo trước.
Tất cả đối tác nhận dữ liệu của Hubet36 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin người dùng ngoài mục đích đã thỏa thuận. Hubet36 chịu trách nhiệm về hành vi của các đối tác này đối với dữ liệu bạn cung cấp.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
Hubet36 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website Hubet36. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên hubet36.biz, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích để giảm thao tác lặp lại.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hubet36.biz. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
7 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Hubet36 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Hubet36 được mã hóa đầu cuối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hubet36 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) theo lịch trình thường xuyên.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục khi cần.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn là thành viên của Hubet36. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cơ bản được giữ lại trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, sau đó được xóa hoàn toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Hubet36 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
8 Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng Hubet36, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@hubet36.biz – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Hubet36 đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
9 Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của Hubet36 không dành cho người dưới 18 tuổi. Hubet36 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Hubet36, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đó.
Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
10 Thay đổi chính sách bảo mật
Hubet36 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Hubet36 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11 Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Hubet36, hãy liên hệ với đội ngũ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@hubet36.biz – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc đối với yêu cầu về quyền riêng tư.
- Live chat: Trực tiếp tại hubet36.biz – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Xem thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật tại Câu hỏi thường gặp.
Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ bảo mật dữ liệu của Hubet36, không qua bên trung gian.